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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von happySpins

Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website happy-spins.de und der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste (im Folgenden „Service“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung des Services bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung des Services untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags der Bundesrepublik Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Legalität der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Bundesland zu prüfen und einzuhalten.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, verbundener Unternehmen sowie deren nahe Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoführung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail und Zahlungsmethoden.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4 Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, beispielsweise durch Vorlage eines Ausweisdokuments oder einer aktuellen Rechnung.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und Gewinne können aberkannt werden.

5. Kontoverwaltung und Sicherheit

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.

5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Verstoß gegen die AGB zu sperren oder zu schließen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung; bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Support.

6. Einzahlungen und Zahlungsmethoden

6.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ detailliert erläutert sind.

6.3 Für Einzahlungen fallen von unserer Seite keine Gebühren an, jedoch können Zahlungsdienstleister Kosten erheben.

6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren keine Kredite.

6.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können eine Überprüfung oder Kontosperrung zur Folge haben.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode, soweit möglich.

7.2 Es gelten Auszahlungsminima und -maxima, die im Banking-Bereich einsehbar sind.

7.3 Zur Betrugsprävention kann eine Identitätsprüfung vor Auszahlung erforderlich sein.

7.4 Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5 Für die vollständige Auszahlung und Schließung des Kontos kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login für mindestens sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr anfallen; Sie werden vorher informiert.

8.3 Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist durch Kontakt mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustbegrenzungen, Sitzungsdauer-Kontrollen und Selbstsperren an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsmöglichkeiten oder wenden Sie sich an professionelle Beratungsstellen.

9.3 Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

11. Bonusangebote

11.1 Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Bonusmissbrauch, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und zur Stornierung von Gewinnen.

11.3 Bonusguthaben und Freispiele können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spielarten haben.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung des Services entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2 Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzseite.

15. Urheberrechte und Inhalte

15.1 Alle Inhalte, Logos und Marken auf happy-spins.de sind Eigentum von happySpins oder deren Lizenzgebern.

15.2 Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

16. Beschwerdeverfahren

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zuerst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie den Weg einer alternativen Streitbeilegung (ADR) oder die zuständige Aufsichtsbehörde einschlagen.

16.4 Schriftliche Korrespondenz ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig.

18. Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Weitere Informationen und Hilfsangebote zum sicheren Glücksspiel finden Sie bei der Fachstelle für Spielerschutz sowie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Mit der Registrierung und Nutzung von happy-spins.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.